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ユニバーサルデザインによるおもてなし
少子高齢化が進み、機能トイレの設置やバリアフリー店舗といったハード面で、ユニバーサルデザインを取り入れた施設や地域が多く・・・
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患者さんに理解と納得をしてもらうためには？
診療においては、ただ治療をするだけではなく、患者さんにしっかりと説明し理解を得ること、納得してもらうことが非常に重要です・・・
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パートスタッフ募集のお知らせ (2015年8月31日現在)
業務拡大に伴う人材募集です。 現在は6名（男性2名、女性4名）で時に厳しくも時に楽しく仕事を行っています。 【給与】 時・・・
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限られた診療時間での患者満足度アップ
診療を円滑にし、かつ患者さんに満足して頂く為にはどうすれば良いかと悩んでいるクリニックは多いのではないでしょうか。今日は・・・
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クリニックの集患と増患～立地の視点から
クリニックを存続させるには何が必要かというと、「患者数を増やす」ことです。 単に患者数を増やすというよりも、患者さんの満・・・
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再診・継続患者の重要性
さて、前回は初診患者の集患対策についてお話しました。今回はその初診患者がどうすれば再診患者、継続患者になってもらえるかを・・・
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初診患者の集患対策
クリニックを開業する際、初診患者を集めることが重要なのは皆様もご承知かと思います。ではどうすれば初診患者を集められるでし・・・
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クリニックの認知度向上
開院当初は、まず、患者さんにクリニックの存在を知ってもらうことが最も大切です。 医療機関の場合も通常のビジネスと同様に患・・・
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医療機関における接遇力アップ ~その4
これまで受付、待合室そして診察室での応対についてお話ししてきました。 接遇力アップの最終回は、多くの医院で取り入れられて・・・
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事務所ブログを始めました
これから様々な情報を発信していきます。
